Elaborat in anii 60, conceptul World Trade Center presupune un complex de facilitati si servicii pentru dezvoltarea comertului international, care se gasesc “toate sub acelasi acoperis”.
Un World Trade Center este in primul rand un complex imobiliar, care cuprinde o cladire cu birouri care pot fi inchiriate de firme, un hotel pentru oamenii de afaceri care vin in oraul respectiv, restaurante, magazine, un centru de conferinte in care se pot organiza congrese, simpozioane, mese rotunde, intalniri de afaceri, prezentari de firma sau de produs, etc. De asemenea, un centru expozitionmal, care poate gazdui expozitii, targuri, manifestari culturale.
Orice World Trade Center este insa si un furnizor de servicii de afaceri pentru comunitatea pe care o serveste si in special pentru societatile mici si mijlocii. Acestea gasesc in World Trade Center un aliat puternic prin apartenenta sa la cea mai importanta asociatie comerciala din lume: World Trade Centers Association, care numara peste 300 de World Trade Centers in peste 100 de orase din lume, deservind circa 750. 000 de firme comerciale.
Apartenenta la acesta asociatie asigura aceesul la retele mondiale de informatii de afaceri si la serviciile reciproce pe care membrii si le ofera; reduceri de tarife in cazul participarii la targuri internationale si misiuni economice, reduceri de tarifuri hoteliere, informatii gratuite referitoare la mediul de afaceri din regiunea vizitata, etc.
Orice World Trade Center ofera societatilor comerciale servicii complete pentru desfasurarea si promovarea comertului, mai ales a comertului international: informatii comerciale, organizare de evenimente, consultanta, organizarea de intalniri de afaceri si programe de matchmaking, programe de instuire si perfectionare manageriala. Aceste servicii au ca scop sa ajute societatile comerciale sa-si exportele produse pe cat mai multe piete, sa atraga investitii, sa gaseasca parteneri de afaceri seriosi, sa elaboreze planuri de afaceri viabile, sa-si valorifice potentialul.
In acelasi timp, un World Trade Center actioneaza si ca o interfata, un canal de comunicare intre comunitatea de afaceri din regiunea pe care o deserveste si organizatiile guvernamentale si neguvernamentale implicate in comert, completand si sustinand activitatea acestora.
World Trade Center este locul unde se asaza la ceeasi masa reprezentantii comunitatiil de afaceri locale si internationale, ai societatii civile, ai institutiilor politice si legislative, ai sectorului financiar bancar, ai mass media, pentru a-si uni eforturile in rezolvarea unor probleme economice sau sociale ale comunitatii.